Política de Devoluciones

POLÍTICA DE REPOSICIÓN POR ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Ocasionalmente, los artículos se dañan durante el envío. Para el reemplazo, devuélvanos los productos dañados. No emitiremos un reembolso por bienes dañados, solo enviaremos un reemplazo.  Pague el costo de envío de devolver el (los) artículo (s) y acreditaremos en su cuenta ese monto. Incluya una carta con su información de contacto y describa a detalle el daño o defecto de los artículos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Incluya una copia de su recibo de compra de los productos que desea devolver. Todas las devoluciones serán procesadas dentro de los 15 días hábiles. Tenga en cuenta que no le reembolsaremos el costo de envío por la devolución de  productos nuevos . Tiene 30 días desde la recepción del paquete para devolver sus productos a DIVOC. Después de 30 días, su pedido se considera aceptado. Incluya una carta con su información de contacto y describa la razón por la cual solicita el reembolso.